Klantadviseur

Olympia Bijbaan klantadviseur UWV - Olympia - Groningen Olympia
Jobid=635736946068949499 (0.0498)
Je werkt op de UWV-locatie in Groningen, direct naast
het hoofdstation. De locatie is uitstekend bereikbaar met het
openbaar vervoer en je OV-reiskosten worden volledig
vergoed.
Let op: bij de locatie is geen
parkeergelegenheid.
Je komt terecht in een
gezellig en divers team met een fijne werksfeer, waarin samenwerken
centraal staat.
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle bijbaan naast
je studie?
UWV ben jij het eerste
aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun uitkering. Je
luistert naar hun situatie, denkt mee en geeft duidelijke en
passende
antwoorden.
Opleidingstraject
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je
minimaal twee weken een betaalde
training . Deze training vindt plaats op maandag,
dinsdag, donderdag en vrijdag. Het is belangrijk dat je tijdens
deze twee weken op alle trainingsdagen beschikbaar
bent.
Tijdens de training leer je meer over de
wet- en regelgeving, oefen je met verschillende gesprekken en maak
je kennis met de systemen van het
UWV.
Werktijden
Na de training werk je 12 tot 16 uur per week, verdeeld over
werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Soms is het in overleg
mogelijk om meer uren te werken. Hierdoor is deze functie goed te
combineren met je studie.
Je start binnen één
specialisatie: WW, WIA of Ziektewet. Binnen het UWV zijn er
vervolgens verschillende mogelijkheden om jezelf verder te
ontwikkelen.
Functie-eisen - Je volgt een opleiding of zoekt een
bijbaan van 12 tot 16 uur per week; - Je hebt
minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; - Je bent
tijdens de twee trainingsweken volledig beschikbaar op maandag,
dinsdag, donderdag en vrijdag; - Je spreekt en
schrijft uitstekend Nederlands; - Je kunt goed
overweg met computers en schakelt gemakkelijk tussen verschillende
systemen; - Je bent sociaal, klantgericht en kunt
goed luisteren; -...