Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker fulltime - Randstad - Arnhem
Jobid=2f7d3513550e (0.045)
Ben jij iemand die altijd vriendelijk en energiek klinkt aan de telefoon en echt een positieve invloed wil hebben? Wij zoeken jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Jij bent de collega die elke dag meerwaarde biedt aan onze klanten. Je bent hun belangrijkste aanspreekpunt voor vragen over aankopen, onze producten en de locaties van onze verkooppunten. Is dit de perfecte nieuwe uitdaging voor jou in een dynamische werkomgeving? Reageer dan direct!
Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
wat bieden wij jou - Salaris vanaf € 15,98 bruto per uur - Werken in een gezellig team! - Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken - Werktijden tussen 08:00 uur en 18:00 uur - Coaching, training en begeleiding - Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO- 3 diploma; - Je hebt ervaring met klantcontact; - Je bent minimaal 32 uur beschikbaar; - Je spreekt Nederlands; - Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar op kantoor
Je begint de dag samen met je collega's tijdens een doelgerichte teammeeting. Hierin bespreken jullie de belangrijkste onderwerpen en de prioriteiten voor de dag. Zo ben je volledig op de hoogte van de planning en ga je goed voorbereid van start! Tijdens je werk ben je het centrale communicatiepunt. Je helpt klanten en ondersteunt interne afdelingen via telefoon, chat en e-mail. Je bent uitstekend in het aanbieden van snelle en passende oplossingen, altijd met een vriendelijke en positieve aanpak. Daarnaast signaleer je snel waar onze processen beter kunnen, zodat we dit samen kunnen verbeteren. Bij alles wat je doet, is klanttevredenheid het belangrijkst...