Functioneel Applicatiebeheerder Business Central

Functioneel Applicatiebeheerder Business Central - Hybride - - 's-Hertogenbosch , Noord-Brabant , Nederland - € 3.500 - € 4.700 per maand - Tech
Zorg dat onze belangrijkste bedrijfsapplicaties iedere dag optimaal presteren.
Functieomschrijving
Als Functioneel Applicatiebeheerder Business Central speel je een sleutelrol in de dagelijkse operatie van een snelgroeiende internationale retailer. Je werkt met het hart van onze organisatie: Microsoft Dynamics 365 Business Central en LS Retail. Je krijgt veel vrijheid om verbeteringen aan te dragen én door te voeren en maakt onderdeel uit van Digital Enablement: de afdeling die processen, systemen en data continu slimmer maakt.
Business Central vormt samen met LS Retail het fundament onder onze winkels, finance, operations en warehouse. Dagelijks verwerken we duizenden transacties. Jij zorgt ervoor dat onze systemen betrouwbaar blijven functioneren en dat collega's kunnen vertrouwen op de applicaties waarmee zij werken.
Je behandelt gebruikersvragen, lost verstoringen op en beheert de functionele inrichting van Business Central en LS Retail. Daarbij werk je vanuit een duidelijke backlog en help je mee om de juiste prioriteiten te stellen. Niet ieder verzoek hoeft vandaag opgelost te worden, maar geen enkel verzoek mag uit beeld verdwijnen.
Voor jou zijn tickets geen administratieve verplichting, maar een manier om overzicht te houden, verwachtingen te managen en ervoor te zorgen dat de belangrijkste werkzaamheden als eerste worden opgepakt.
Tegelijkertijd kijk je verder dan de individuele melding. Wanneer je merkt dat hetzelfde probleem steeds terugkomt, ga je op zoek naar de echte oorzaak. Ligt het aan de inrichting, een proces, de kwaliteit van de data of wordt een werkwijze niet goed gevolgd?
Waar nodig voer je een tijdelijke handmatige correctie uit zodat de operatie door kan. Maar je bent pas écht tevreden wanneer die correctie uiteindelijk niet meer nodig is. Daarmee ben je ee...