ICT Servicedesk Medewerker

Werk Talent
Jobid=577930386612365612 (0.0995)
Dit ga je doen
Je komt terecht in een gezellig en technisch onderlegd team van servicedeskcollega's. Samen zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch of via e-mail. Jij zorgt ervoor dat storingen snel én vakkundig worden opgelost - op afstand of op locatie.
Een greep uit je taken: - Aannemen, analyseren en oplossen van ICT-storingen - Eerste- en tweedelijns support voor onder meer netwerken, telefonie en Microsoft 365 - Klantbezoeken bij complexe issues of specifieke verzoeken - Meewerken aan projecten onder begeleiding van een projectleider (als je dat leuk vindt!))
Dit krijg je - Een lekker salaris tussen de €2.744 en €3.580 bruto per maand, op fulltimebasis van kennis en ervaring - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Goede pensioenregeling - Volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte om mee te bouwen aan het team - Een fijne werksfeer met korte lijnen en veel waardering - Gezellige uitjes, borrels, zomerboxen, kerstdiners en zelfs buitenlandse trips! - Gezonde lunch en dagelijks vers fruit op kantoor - Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden - 32 uur bespreekbaar, voorkeur 40 uur
Dit ben je - MBO diploma in de richting van ICT - check - Ervaring op een ICT-servicedesk is een plus, maar motivatie en leergierigheid tellen net zo zwaar - Kennis of affiniteit met Microsoft (Windows, Exchange, Office 365, Hyper-V), switching (zoals HP of Ruckus) en firewalls/routing (zoals Cisco) - Ervaring met Autotask of Topdesk? Mooi meegenomen - anders leer je het bij ons - Klantgerichtheid en een oplossingsgerichte mindset, ook onder druk - Technisch inzicht, een gezonde dosis nieuwsgierigheid en de drive om te groeien - Zelfstandig kunnen werken, met oog voor detail én een flexibele instelling - Rust en scherpte behouden, ook bij hectiek of technische uitdagingen
Hier ga je werken