Administratief Medewerker Klant Support (744010)

Wil jij als administratieve topper aan de slag op een gezellige Klant Support afdeling? Ben jij een ster in het nauwkeurig verwerken van gegevens én vind je het leuk om af en toe telefonisch contact te hebben met klanten? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Je kunt al op korte termijn (of per direct!) starten. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
- Meteen starten met een goed salaris
- Een boost voor je cv met waardevolle ervaring
- Een tijdelijke uitdaging voor minimaal 6 maanden
- Werken in een gezellig team en fijne werkgever

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je geen jarenlange ervaring te hebben, maar nauwkeurigheid zit wel écht in je DNA. Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op om het uit te zoeken. Verder herken jij jezelf in het volgende:

- Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma (of je hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Je haalt plezier uit administratieve werkzaamheden (van datalijsten word jij blij!).
- Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer de situatie daar om vraagt.
- Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en houdt altijd de voortgang in de gaten.

Wat ga je doen
Als Administratief Medewerker Klant Support ben jij de held achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat alle klantgegevens in ons klantinformatiesysteem voor de volle 100% kloppen! Het grootste gedeelte van de tijd ben je lekker zelfstandig bezig met administratieve taken. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie? Dan kom jij in actie! Je pleegt uitgaande telefoontjes naar klanten om de juiste gegevens op te vragen, zodat je het dossier perfect kunt afronden.

- Het correct verwerken en up-to-date houden van gegevens in het klantinformatiesysteem.
- Actief controleren en verifiëren van onduidelijke klantgegevens.
- Uitgaande telefoongesprekken voeren met klante