Medewerker Receptie en Afsprakenbureau

Frisius MC als werkgever - Vrijwilliger worden Werken bij Frisius MC
- Huidige: Medewerker receptie en afsprakenbureau
Medewerker receptie en afsprakenbureau
Salaris € 2.630 - € 3.548
Arbeidscontract 20 uren per week
Opleidingsniveau(s) Mbo
Plaats(en) Heerenveen
Solliciteer vóór: 21 sep 2026
Wie aan een receptionist denkt, denkt al snel aan een balie. Maar jouw werk bij Frisius MC Heerenveen is breder. Je wordt afwisselend ingezet bij de receptie en op het afsprakenbureau. Het ene moment ontvang en help je patiënten en bezoekers in het ziekenhuis op weg, het andere moment plan je telefonisch afspraken voor polibezoeken. Zo combineer je persoonlijk contact met administratief werk achter de schermen. Klinkt dit als jouw nieuwe rol? Lees dan verder.
Jouw afdeling en collega's
Je wordt onderdeel van het team Receptie & Beveiliging. Bij de receptie werken ongeveer 25 collega's en daarnaast zijn er 9 beveiligers. Per dag zijn ongeveer 8 collega's aan het werk binnen de receptie en het afsprakenbureau. Je komt terecht in een team met collega's die hier al langere tijd werken, en collega's die nog niet zo lang in dienst zijn. De sfeer is goed en betrokken; als iemand onverwacht uitvalt, kijken collega's samen hoe ze dit kunnen oplossen. Ook buiten het dagelijkse werk zoeken collega's elkaar op. Jubilea worden samen gevierd en er wordt af en toe iets leuks georganiseerd, zoals een etentje.
Jij bij Frisius MC
Je wordt uitgebreid ingewerkt bij de receptie en op het afsprakenbureau. Zo leer je stap voor stap beide onderdelen en de verschillende werkzaamheden kennen. Bij de receptie ontvang je patiënten, bezoekers en medewerkers. Je beantwoordt vragen, wijst patiënten de weg naar de juiste afdeling of polikliniek en schrijft hen in het elektronisch patiëntendossier in. Op het afsprakenbureau heb je vooral telefonisch contact met patiënten en maak je afspraken voor polibezoeken. Ook handel je interne en externe telefoongespre...