ERP Support Specialist

Eswelt
- ERP Support Specialist
- Hybrid, Culemborg - Permanent, SAP - Vast dienstverband
Als ERP Support Specialist houd jij de systemen achter een grote retailorganisatie dagelijks draaiende. Je behandelt functionele vragen en incidenten binnen het ERP- en masterdatalandschap, bewaakt EDI-berichtenstromen en ondersteunt bij het aansluiten van nieuwe leveranciers. Je werkt met SAP ECC én S/4HANA in een omgeving waar beheer en transformatie samenkomen.
Bart Ziemerink - [email protected] - My Linkedin
Jouw profiel als ERP Support Specialist
Dit ga je doenAls ERP Support Specialist zorg jij dat de systemen achter een grote internationale retailorganisatie dagelijks betrouwbaar functioneren. Je ondersteunt gebruikers, analyseert incidenten en bewaakt belangrijke gegevensstromen tussen SAP en gekoppelde systemen. Daarbij speel je een belangrijke rol binnen EDI en werk je in een landschap waarin SAP ECC en S/4HANA naast elkaar bestaan.Je combineert dagelijkse applicatiesupport met verbeteringen en veranderingen binnen het ERP-landschap. Daardoor krijg je niet alleen inzicht in uiteenlopende bedrijfsprocessen, maar lever je ook een zichtbare bijdrage aan de verdere digitalisering van de organisatie.Jouw verantwoordelijkheden - Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen. - Bewaken van EDI-, IDoc- en andere berichtenstromen tussen verschillende systemen. - Signaleren van terugkerende verstoringen en meedenken over structurele verbeteringen. - Ondersteunen bij het aansluiten van nieuwe leveranciers en handelspartners. - Monitoren van het applicatielandschap en uitvoeren van periodieke controles. - Registreren, prioriteren en opvolgen van tickets in ServiceNow. - Afstemmen met gebruikers, interne IT-specialisten en externe servicepartners. - Testen van updates en wijzigingen en vastleggen van de resultaten. - Actueel houden van gebruikershandleidingen en procesdocumentatie.In jouw teamJe komt terecht in ...