Front Office Manager - IntercityHotel Breda

Front Office ManagerIntercityHotel Breda is op zoek naar enthousiaste nieuwe collega's! Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische omgeving. Wil je graag meewerken aan het succes van dit hotel? Lees dan snel verder!IntercityHotel Breda combineert mobiliteit met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Breda. Met 174 kamers, 4 vergaderzalen, een restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.De functieAls Front Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor de afdeling Front Office en Housekeeping (outsourced). Door jouw management en leiderschaps skills ben je in staat om de medewerkers van verschillende niveaus te begeleiden en te coachen. Je bent een echte people manager die graag midden in zijn of haar team staat, af en toe de vinger op de zere plek legt en opbouwende feedback durft te geven. Ondanks dat je veel tussen je team staat neem je af en toe ook de tijd om van een afstand naar je afdeling te kijken en processen aan te passen waar nodig.Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van de personeelsinzet, begrijp jij als geen ander dat uitmuntende service van essentieel belang is en zorg je voor een juiste afhandeling bij klachten. Je draagt bij aan het opstellen van de budgetten (omzet en kosten), zorgt dat de operationele doelstellingen voor iedereen duidelijk zijn maar ook gerealiseerd worden.

Functie-eisen:
Jij, als onze ideale kandidaat:
• Bent outgoing, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker;
• Houdt van het enthousiasmeren en motiveren van anderen;
• Beschikt over uitstekende service en communicatie vaardigheden;
• Hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal, goede kennis van de Engelse taal, bij voorkeur kennis van de Duitse taal
• Beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau, een afgeronde MHS/ HHS opleiding of gelijkwaardig;
• Hebt minimaal 2