Consulent Klant en Wonen

- Consulent Klant en Wonen - Service & Dienstverlening (24 uur per week) 3-9-2026
Locatie: Deventer - wijkteam Centrum, Voorstad en Rivierenwijk
Werkdagen: maandag, woensdag en donderdag
Krijg jij energie van contact met huurders, afwisseling en samenwerken in een betrokken team? Lees dan vooral verder.
Over woonbedrijf ieder1
Wij geloven dat iedereen recht heeft op een veilige thuisbasis, waar je jezelf kunt zijn en prettig samenleeft. Nu én in de toekomst. Wie een betaalbare huurwoning zoekt, is bij ons welkom. Samen met onze bewoners creëren we duurzame, fijne plekken om te wonen.
Met ruim 220 betrokken collega's bouwen we aan betaalbare, duurzame woningen en sterke buurten. Mensgericht, betrokken en samenwerkingsgericht. Voor onze huurders, met elkaar.
Jij zorgt voor goede dienstverlening aan onze huurders
Als Consulent Klant en Wonen met als resultaatgebied Service & Dienstverlening ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Huurders, woningzoekenden en samenwerkingspartners komen telefonisch, per mail of persoonlijk bij jou terecht met uiteenlopende vragen. Denk aan reparatieverzoeken, huurbetalingen, werkzaamheden aan de woning of vragen over wonen in de wijk.
Ook ontvang je bezoekers aan onze ontvangsttafel en zorg je ervoor dat mensen zich welkom voelen. Jij zorgt ervoor dat vragen goed worden opgepakt en schakelt waar nodig met collega's binnen het wijkteam of andere afdelingen.
In deze rol heb je een brede basiskennis van de verschillende resultaatgebieden binnen het wijkteam en weet je goed te schakelen tussen uiteenlopende vragen en situaties. Daardoor ben je in staat huurders snel en goed verder te helpen.
Wat je gaat doen
Huurders kunnen bij jou terecht voor hulp, informatie en ondersteuning bij uiteenlopende woonvragen. Als wijkteam werk je elke dag samen voor de huurder. Zo weet je wat er speelt in de wijk en zorg je samen voor een goede dienstverlening. De onderdelen waar je samen voor verantwo...