Medewerker Klant Contact Centrum

DHOMUS logo
Medewerker Klant Contact Centrum (24 uur) - Op locatie, Hybride - - Waardenburg , Gelderland , Nederland - € 2.700 - € 3.200 per maand - DHOMUS Waardenburg
Functieomschrijving
Geen dag, zelfs geen uur is hetzelfde! Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt en hebt daarnaast een afwisselend pakket van administratieve taken!
Welkom bij onze familie van bedrijven
DHOMUS is een inspirerende partner op het gebied van verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, waarbij de focus ligt op nieuwbouwprojecten. Onze organisatie vormt een essentiële schakel tussen bouwondernemingen enerzijds en kopers van nieuwbouwwoningen anderzijds. DHOMUS bedient haar klanten vanuit 3 moderne showrooms en daarmee 3 verschillende labels; Huysinc , ASTO en LEICHT Amsterdam . Onze onderneming telt ongeveer 160 medewerkers.
Onze kernwaarden 'Recht door zee', 'Eigenaarschap' en 'Samen sterker' ondersteunen onze ambitie en beschrijven hoe we met elkaar werken en wat we van elkaar mogen verwachten.
Wat ga je doen?
Je maakt deel uit van een betrokken en collegiaal team van 5 collega's op de backoffice in Waardenburg waar 'Samen Sterker' echt centraal staat. Ter versterking van dit team zorg je samen voor een goede bezetting van de telefooncentrale en speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk. Jouw takenpakket wordt: -
Aannemen en doorverbinden van binnenkomende gesprekken naar de juiste personen of afdeling. Dit doe je op een persoonlijke, klantvriendelijke en correcte manier -
Beheren van algemene mailbox van alle labels -
Verzorgen van inkomende en uitgaande post -
Samenstellen van offertemappen, stickeren en verzenden van mailings -
Verwerken van reviews -
Bestellen van kantoor- en horeca artikelen -
Verrichten van administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van diverse afdelingen, zoals bijvoorbeeld controle van overzichten t.b.v. de afdeling Service. Dit breng je mee
Wie ben jij?
N...