Medewerker Service

Randstad
Culemborg
€3.893
40 uur
MBO
Medewerker Service Randstad
salaris €3.893
uren 40 uur
dienstverband Tijdelijk
werk locatie Culemborg
opleidingsniveau MBO
branche Overig RandStadMedewerker Service
Functieomschrijving
Als medewerker service kom je terecht in een talentvolle en gedreven Customer Service Team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote klanten. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou - Salaris: € 2.965 - € 3.893 o.b.v. ervaring - Uitzicht op een vast contract! - Volop kansen om je te ontwikkelen - Standplaats te Culemborg wie ben jij
Als Service Medewerker is het belangrijk dat je aan onderstaande punten voldoet: - Je beschikt over een HBO-opleiding in een commerciële richting - Je bent bereid om in Culemborg te werken - Je beheerst de Nederlandse taal - Je bent bekend met Microsoft Office wat ga je doen
Als Medewerker Service kom jij terecht in een dynamisch team. Jij bent, samen met jouw collega's, verantwoordelijk voor het in behandeling nemen en oplossen van orders, levering gerelateerde vragen, servicevragen en klachten. Deze kunnen zowel intern (serviceteam, montageteam en/of projectmanagment) als extern (bedrijven en personeel van bedrijven) worden uitgezet.
Om de beleving van de klanten te verbeteren heb jij dagelijks intern contact met de afdelingen. Je analyseert de service vragen goed en coördineert deze naar de service-/ supplychain/- of montageteam. Een functie waarin jij dus een dienstverlenende, maar ook coördinerende rol vervuld. Verder: - Jij behandelt en coördineert serviceaanvragen voor kantoorartikelen vanuit de klant (en intern voor jouw collega's) - Je analyseert serviceaanvragen of klachten en zorgt voor de juiste oplossingen - Het verwerken van gegevens via SalesForce - Jij gebruikt het ERP-systeem voor correcte aansturin...