Medewerker klantenservice (728313)

Ben jij op zoek naar een gave functie als medewerker klantenservice? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Binnen deze functie ben jij de tussenschakel tussen klant en organisatie. Jij bent een echte spin in het web! Het is een uitdagende functie, waarbij een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden horen!

Heb jij interesse? Lees hieronder wat de vacature inhoudt en solliciteer snel!

Wat bieden wij jou
- Een goed salaris
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast!
- Goed bereikbaar
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden
- 24, 32 of 40 uur per week

Wie ben jij
- Je hebt minimaal MBO werk/denkniveau;
- Je kunt goed werken met een computer en je bent administratief sterk;
- Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid;
- Ervaring is niet vereist!

Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt.

Onze opdrachtgever biedt veel verschillende type klanten een uitgebreide dienstverlening. Hierdoor is elke dag anders en is je werk nooit saai. In hun dynamische organisatie ben je de directe schakel tussen de sales, productie, distributie en magazijn.

Je werkzaamheden bestaan uit:

- Het beantwoorden van vragen van de klanten, zowel telefonisch als per mail.
- Je verwerkt o.a. bestellingen, klachten, facturatie en leveringen.
- Je bent verantwoordelijk voor contractinvoer en telefonisch relatiebeheer.
- Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant.

Waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een internationale multiservice dienstverlener die oplossingen biedt op het gebied van textiel, hygiëne en facilitaire diensten zoals ongedierte bestrijding. Het is actief in Europa en Latijns-Amerika en is marktleider in de meeste landen waarin zij actief is. In totaal werken 45.000 professionals lokaal in dienst op 440 productie- en servicecentra