Operationeel Administratief Medewerker (publications-50851-A)

Als Operationeel Administratief Medewerker ben jij de verbindende schakel op ons depot. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse logistieke operatie achter de schermen soepel verloopt. Dankzij jouw overzicht, administratieve nauwkeurigheid en oplossingsgerichte instelling kunnen chauffeurs, collega's en klanten op jou rekenen.

Je bent het aanspreekpunt voor de werkvloer, chauffeurs en klanten en werkt nauw samen met je directe collega's. Je werkt in een dagdienst tussen 08.30 en 17.30 uur en rapporteert aan de Distributiemanager.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

- Het beantwoorden van vragen van klanten, chauffeurs, afzenders en ontvangers via telefoon en e-mail;
- Het plannen en afstemmen van afhaalopdrachten met de juiste chauffeurs;
- Het verwerken van routelijsten, bestellingen, facturen en pakket statussen in onze systemen;
- Het helpen van klanten in de Pakketshop op het depot;
- Het uitvoeren van dagelijkse controles en actief meedenken over verbeteringen in de kwaliteit van onze dienstverlening.




Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel, ook wanneer het druk is. Daarnaast beschik je over:

- Een afgeronde administratieve opleiding op minimaal mbo 3-niveau is een pré;
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare administratieve of logistieke functie;
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Een proactieve instelling en de drive om samen met collega's het beste resultaat te behalen.