Voortman Steel Machinery - Field Service Engineer Laser

Nederlands nl
Field Service Engineer Laser - - Rijssen , Nederland - • Nottingham , Verenigd Koninkrijk •
+1 meer - Field Service
Ben jij gek op techniek, klantgericht en vind je het leuk om storingen op te lossen en klanten te helpen bij het optimaal inzetten van onze machines? Dan ben jij de Service Engineer die we zoeken.
Functieomschrijving
Als Field Service Engineer Laser los je problemen op aan Voortman-machines bij onze internationale klanten en help je de klanten om de maximale beschikbaarheid en output van de machines te krijgen. De focus in deze rol ligt op de verschillende type laser machines. Als specialist weet je alles van onze laser machine en gebruik je deze kennis om de klant te helpen als er vragen of storingen zijn. Hierbij zijn naast de technische kennis ook veiligheid en proceskennis essentieel.
Indien een probleem of vraag van een klant niet remote opgelost kan worden door ons support team, dan wordt deze overgedragen aan het service team om op locatie te gaan. Op locatie sta je er niet alleen voor; bij vragen staan je collega's van de binnendienst voor je klaar. Je bent in deze rol veel onderweg en bezoekt internationale klanten van kleinere staalbouwers tot grote multinationals. Dit vraagt van je dat je flexibel bent en van veranderingen houdt. Wij zorgen dat je goed voorbereid op reis gaat. Van de transfer en je vliegticket tot aan het hotel en de eventuele huurauto. Alles is voor je geregeld.
Onze Service Engineers zijn onderdeel van de afdeling Customer Service. Dit dynamische team bestaat uit de disciplines Support, Service en onderhoud. Verschillende takken van sport met hun eigen expertise, maar één ding hebben ze gemeen: alle collega's zijn vakmannen in hart en nieren. Zij kennen onze machines en de bijbehorende onderdelen door en door. Bovendien zijn wij het gezicht van Voortman! Wat ga je doen? -
Je zorgt dat je alle kennis opdoet van de laser machines en als specialist kunt schakelen tusse...