Verzekeringsadviseur Particulieren (Klantcontact)

Verzekeringsadviseur Particulieren (Klantcontact)
36 uur
per week
2.800,- tot 3.600,-
Overijssel | Enschede
Verzekeren
Sta jij graag klaar voor anderen en haal je voldoening uit het écht helpen van mensen? Voor in het team van Univé Oost zoeken wij een particulier adviseur klantsupport die het verschil maakt.
Interessante baan?
Functieomschrijving - Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Univé Oost. - Je beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail. - Je geeft deskundig advies over verzekeringen en risico's. - Je denkt mee over oplossingen en biedt passende antwoorden. - Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende klantvragen en communicatiemiddelen.
Samen komen we verder
In de praktijk
Als particulier adviseur op de afdeling Klantsupport bij Univé Oost ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen en geeft passend advies. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, met deskundig advies en een warm welkom. Het team is toegankelijk, denkt graag mee en zet zich samen in voor een veilige en zekere toekomst voor de klant.
Functie eisen - Je bezit minimaal mbo-werk- en denkniveau. - Je hebt ervaring in een klantgerichte commerciële omgeving. - Je bent in het bezit van het Wft Basis-diploma. - Je hebt of bent bereid om Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk te behalen. - Je bent ondernemend, klantgericht en oplossingsgericht.
Aanbod
B&P Professionals valt onder de NBBU-CAO. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in: - Opdracht voor 32 tot 38 uur per week. - Startdatum: zo spoedig mogelijk. - Kans op verlenging. - Standplaats Enschede. - Hybride werken, waarbij minimaal 2 dagen per week op kantoor wordt gewerkt. - Salaris conform CAO opdrachtgever. - Vakantietoeslag van 8,33%. - Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgeve...