Customer Service Medewerker

Stadion Uitzenden
Customer service medewerker
Locatie: Oldenzaal Uren: 40 u p/w Startdatum: Vanaf 01-09-2026 Werktijden: 8:30 / 17:00 Salaris: € 4200.00 per maand Direct dienstverband bij opdrachtgever Publicatiedatum: 2026-07-28 Werkgever: Stadion Uitzenden B.V. Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever, een internationale logistieke organisatie in Oldenzaal, zoeken wij een enthousiaste medewerker. Vanuit een modern distributiecentrum worden dagelijks goederen opgeslagen, verwerkt en verzonden voor klanten door heel Europa. Kwaliteit, efficiëntie en teamwork staan hierbij centraal.
Als Customer service medewerker ga je onder ander het volgende doen:
- Coördineren van de dagelijkse operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen.
- Onderhouden van dagelijks contact met (key) accounts en het beantwoorden van klantvragen.
- Verwerken van sales orders in het systeem.
- Fungeren als schakel tussen klant, interne operationele afdelingen en externe partners/agenten.
- Signaleren en oplossen van afwijkingen en onregelmatigheden in zendingen.
- Als Customer Service Medewerker bewaak je de voortgang en status van zendingen.
- Zorgdragen voor een correcte, tijdige en volledige administratieve verwerking van alle zendingen.
- Verzamelen, controleren en registreren van alle benodigde informatie rondom orders en transporten.
- Meedenken met klanten en adviseren over logistieke oplossingen waar nodig.
- Zorgen voor een optimale klantbeleving door snelle en accurate serviceverlening. Dit bezit je:
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, logistieke of transportgerichte functie.
- Als Customer Service Medewerker heb je ervaring met het verwerken en administratief afhandelen van orders en zendingen.
- Ervaring met klantcontact en het beheren van klantrelaties.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede beheersing van de Engelse taal, z...