IT Support Engineer

Nederlands
IT Support Engineer IT
Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van jezelf kan laten zien voor onze medewerkers? Help jij de collega's graag met hun ICT-vragen en stel je hen graag de beste oplossing v...
Venlo
40
Mbo
KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.
Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van jezelf kan laten zien voor onze medewerkers? Help jij de collega's graag met hun ICT-vragen en stel je hen graag de beste oplossing voor? Kom dan werken bij de Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg als IT Support Engineer.
Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen in de organisatie. Je neemt deze vragen per telefoon, e-mail of in persoon aan en handelt deze af waar mogelijk. Wanneer er specifieke skills en/of kennis nodig is dan kan je rekenen op support van een meer ervaren collega uit het team. Zo spijker jij je kennis en kunde gaandeweg ook bij.
Naast het afhandelen van de directe vragen, is de IT Support Engineer ook actief bezig met problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen en te verbeteren. Zo draag je bij aan de verbetering van werkinstructies, technische handleidingen en verbeteringen van de algehele serviceverlening en kwaliteit van ICT binnen de organisatie.
Wat ga je doen? - Het afhandelen van ICT-hulpvragen per persoon, telefoon en e-mail; - Het installeren en instellen van werkstations en laptops op de werkplek; - Het testen van geïnstalleerde werkstations en laptops; - Het beheren van de inname en u...