Klantenservice Medewerker

WerkTalent
Gorinchem
€15
24 - 38 uur
MBO
Vandaag
Klantenservice Medewerker | 24 - 38 uur | Gorinchem WerkTalent
Salaris €15
Uren 24 - 38 uur
Dienstverband Tijdelijk
Werk locatie Gorinchem
Opleidingsniveau MBO
Branche Telecom
Functieomschrijving
Help jij graag mensen en krijg je energie van klantcontact? In deze functie als customer support medewerker in Gorinchem beantwoord je vragen, los je problemen op en zorg je dat klanten goed geholpen worden. Je werkt in een modern kantoor met een informeel team en flexibele werktijden.
Dit ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Hans Anders werk je binnen het klantcontact centrum en ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en schakelt met verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Werkzaamheden: - Beantwoorden van klantvragen over bestellingen, acties en de webshop - Inplannen en wijzigen van afspraken voor winkels - Klanten helpen die online vastlopen - Afhandelen van klachten en doorzetten naar de juiste afdeling - Verwerken van klantgegevens in het systeem - Ondersteunen van collega's binnen het klantcontact centrum
Werkdagen en tijden: - 24 tot 38 uur per week - Werktijden tussen 08:30 en 18:00 uur - Maximaal 1 vaste vrije dag mogelijk - Ongeveer 1 zaterdag per 5 weken beschikbaar
Dit krijg je - Salaris €15,15 bruto per uur - Flexibele werktijden binnen kantooruren - Reiskostenvergoeding - Personeelskorting op brillen, zonnebrillen, lenzen en hoortoestellen - Informele werksfeer binnen een klantcontact team - Moderne werkplek met goede begeleiding en inwerktraject
Dit ben je - Je hebt ervaring in de klantenservice, administratie, customer support of callcenter - Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht - Beschikbaar voor 24-38 uur per week - Flexibel inzetbaar binnen openingstijden (08:30-18:00) - Bereid om incidenteel op zaterdag te werken
Hier ga je werken
Interesse? ...