Pensioen Professional

logo NN Group
Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten logo NN Group
Taal NL EN
Bedrijf logo Nationale Nederlanden
- Rotterdam - Customer & Operations - Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd - € 3.057 - € 4.076 - 36
Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten
We bieden je - NS Business card, ook privé te gebruiken - 13e maand en vakantiegeld - 27 vakantiedagen en 3 Diversiteitsdagen
- Support +18 miljoen klanten - Sterk Nederlands merk - Werken aan vitaal Nederland
Vind jij het leuk om met pensioenen te werken en complexe vraagstukken op te lossen in een dynamische omgeving? In deze rol ben je samen met je team verantwoordelijk voor de klantbediening van deelnemers en werkgevers, én draag je actief bij aan het verbeteren van processen en systemen.
Je komt terecht in een omgeving waarin veel verandert, waar data en kwaliteit centraal staan en waar jouw kennis van pensioenen echt het verschil maakt. Heb je al ervaring binnen het pensioendomein, neem je initiatief en denk je graag mee over verbeteringen? Dan maken we graag kennis met jou!
Wat je gaat doen
Als Pensioen Professional werk je aan het verwerken, analyseren en verbeteren van pensioenadministraties en processen. Je hebt een belangrijke rol in zowel de uitvoering als de doorontwikkeling van de dienstverlening.
Je houdt je onder andere bezig met: - Het verwerken en controleren van (financiële) pensioendata - Het behandelen van complexe klantvragen en klachten, zowel schriftelijk als mondeling - Het onderhouden van contact met interne en externe stakeholders over niet-routinematige vraagstukken - Het leveren van specialistisch advies en ondersteuning aan collega's en stakeholders - Het analyseren en interpreteren van data ten behoeve van rapportages en verbetervoorstellen - Het stellen van prioriteiten binnen de werkzaamheden van de afdeling - Het actief signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbet...