Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau
Klantenservice Medewerker Bol Hybride
ASA Talent Amersfoort
16,34 24 - 40 uur nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Er is geen minimale opleiding vereist
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 16,34
Uren
24 tot 40 uur per week
Dienstverband
parttime
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen Goed verdienen, hybride werken en werk dat niet saai is? Bij Bol in Utrecht help je klanten op jouw manier. Met vrijheid, verantwoordelijkheid en een gezellig team.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant goed geholpen wordt; snel, duidelijk en persoonlijk. Je helpt klanten met onderwerpen zoals:
- Bestellingen, leveringen en retouren; - Product vragen en klachten; - Account- en gebruiksproblemen; - Het vinden van passende oplossingen. Dit doe je allemaal via de telefoon, mail of chat. Jij luistert, vraagt door en komt met een passende oplossing. Geen vast script, jouw aanpak maakt juist het verschil.
Wij leren je natuurlijk ook hoe het moet. Je start met een betaalde training van 4 weken, zodat je goed voorbereid begint: - Eerste 4 weken op kantoor in Utrecht (Papendorpseweg 100); - Daarna 50% vanuit huis; - Je krijgt training in systemen, klantcontact en de werkwijze van Bol. Wat we je bieden
Bij Bol en ASA Utrecht krijg je goede voorwaarden én de ruimte om te groeien in je rol. Dit mag je verwachten: - Een basissalaris van €16,34 per uur, netjes uitbetaald volgens een duidelijk rooster. - Riante toeslagen in avonden en weekenden, waardoor je uurloon kan oplopen tot ongeveer €32. ⏱ - Flexibele contracturen: kies tussen 24-32 of 32-40 uur per week binnen ruime openingstijden. - Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest van de dagen vanuit huis. - Een thuiswerkve...