Medewerker Klantenservice & Administratie

Olympia
Medewerker Klantenservice & Administratie (32 uur) Utrecht
-
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt leden bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail. - Verwerken en beheren van klant- en ledengegevens. - Administratieve en financieel-administratieve werkzaamheden uitvoeren. - Facturatie en contributieverwerking verzorgen. - Schakelen met verschillende interne afdelingen en specialisten. - Signaleren van terugkerende vragen en bijdragen aan verbeteringen. - Zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van aanvragen en verzoeken. - Actief bijdragen aan een uitstekende klant- en ledenervaring.
In deze rol maak je dagelijks het verschil voor professionals binnen de zorgsector. Je hebt veel contact met mensen, krijgt verantwoordelijkheid en werkt in een organisatie waar jouw inzet direct zichtbaar is. Zoek jij een functie waarin klantcontact, administratie en teamwork samenkomen? Dan maken we graag kennis met je. Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een landelijke en professionele belangenorganisatie binnen de zorgsector. Dagelijks zetten honderden betrokken professionals zich in om zorgverleners optimaal te ondersteunen in hun werk. De organisatie staat bekend om haar kwalitatieve dienstverlening, maatschappelijke betrokkenheid en informele werksfeer.
Binnen de organisatie werk je in een hecht team waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke aandacht centraal staan. Collega's weten elkaar gemakkelijk te vinden en er is veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. Door de combinatie van dienstverlening, administratie en persoonlijk contact lever je een directe bijdrage aan de ondersteuning van professionals die iedere dag klaarstaan voor anderen.
De cultuur laat zich omschrijven als toegankelijk, collegiaal en resultaatgericht. Er wordt hard gewerkt...