Service Engineer

Service Engineer (32-40 uur)
Vind jij het belangrijk dat een klant snel weer op weg kan? Krijg jij energie van storingen waar anderen niet direct uitkomen? Dan ben jij onze nieuwe Service Engineer! Thomas - Proces Engineer
Iedereen heeft hier een passie voor mobiliteit en doet zijn werk met overgave. Je wordt met open armen ontvangen en iedereen staat klaar om elkaar te helpen.
JOUW ROL
Als Service Engineer ben jij hét technische aanspreekpunt binnen Tribus. Je helpt klanten, dealers en collega's bij complexe technische vraagstukken en zorgt ervoor dat onze rolstoeltoegankelijke voertuigen veilig en betrouwbaar blijven functioneren.
Je onderzoekt storingen, stelt diagnoses en lost problemen op. Maar jouw werk gaat verder dan sleutelen alleen. Je ondersteunt onze aftersales, denkt mee met de binnendienst over de beste oplossing voor de klant en deelt jouw technische kennis met productie en engineering. Zie je een terugkerende storing of een verbetering aan een product? Dan neem jij het initiatief om dat bespreekbaar te maken.
Zo help je niet alleen één klant verder, maar draag je ook bij aan betere producten, een sterkere serviceorganisatie en tevreden klanten.
Je krijgt veel vrijheid om de functie verder vorm te geven en groeit uit tot dé technische specialist binnen Tribus op het gebied van diagnose, service en aftersales.
Je rapporteert aan de Manager Productie en op termijn aan de Manager Service.
BEN JIJ ONZE SERVICE ENGINEER?
Wat ga je doen? - Zelfstandig uitvoeren van complexe technische diagnoses (fysiek, online en telefonisch) - Repareren en optimaliseren van elektrische, hydraulische en mechanische systemen - Testen en vrijgeven van voertuigen na reparatie - Vastleggen van werkzaamheden in service- en registratiesystemen - Adviseren over productverbeteringen richting engineering - Technische ondersteuning bieden aan interne stakeholders - Actief bijdragen aan continue verbetering van processen en kwaliteit
Wat b...