Functioneel beheerder eHRM

ya JOB-3376852
Je gaat aan de slag als allround functioneel beheerder eHRM binnen een gemeentelijke organisatie, met Youforce als belangrijk aandachtsgebied. In deze tijdelijke opdracht ben je het primaire aanspreekpunt voor het E-HRM personeelssysteem en zorg je dat applicaties binnen het domein bedrijfsvoering goed functioneren en aansluiten op de dagelijkse praktijk. Je ondersteunt gebruikers, beheert autorisaties en data, lost verstoringen op en levert rapportages. Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en help je collega’s om slimmer en efficiënter te werken met de systemen.
Wat ga je doen
- Je ondersteunt gebruikers van Youforce en andere applicaties binnen het domein bedrijfsvoering.
- Je beheert autorisaties en data binnen het E-HRM personeelssysteem.
- Je lost storingen en foutmeldingen op in applicaties binnen het domein bedrijfsvoering.
- Je analyseert problemen, reproduceert meldingen en stemt af met collega’s en leveranciers.
- Je richt applicaties in en past deze aan op basis van procesverbeteringen.
- Je adviseert over het verbeteren van werkprocessen en dienstverlening.
- Je test updates en wijzigingen in applicaties en koppelt bevindingen terug aan leveranciers.
- Je ondersteunt en instrueert gebruikers in het gebruik van applicaties.
- Je beheert en actualiseert handleidingen en werkinstructies.
- Je beheert waar nodig ook applicaties bij afwezigheid van collega’s, zoals JDA-applicaties, interne dienstverlening applicaties en applicaties binnen Zorg & Veiligheid.
Over jou
- Je bent een ervaren allround functioneel beheerder.
- Je bent analytisch sterk en weet storingen en gebruikersvragen snel te doorgronden.
- Je werkt zorgvuldig en zorgt ervoor dat applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en systemen.
- Je communiceert helder met collega’s, gebruikers en leveranciers.
Eisen
- Je hebt algemene ervaring binnen de rol als functioneel beheerder.
- Je hebt kennis van en erv.