Klantregisseur

Aantal uren
- 40 uur Klantregisseur met passie voor auto's in Amersfoort
Gezocht: ontzorger met hart voor klanten en passie voor auto's
Jij bent degene die van service een ervaring maakt.
Locatie: Volkswagen Amersfoort
Maak jij het verschil tussen goed en geweldig? Zitten auto's en service in je hart? Dan pas je bij Pon Center. Bij Pon Center zijn we namelijk op zoek naar échte ontzorgers. Naar geboren serviceverleners die graag het onderste uit de kan willen halen voor onze klanten. Ervaring in klantcontact of automotive is een pré. Geen jarenlange ervaring? Geen probleem. Maar we zoeken wel mensen met verantwoordelijkheidsgevoel, leergierigheid en de drive om het vak serieus te leren. Vind je drive. En volg 'm bij Pon Center.
Bij Pon Center draait alles om drive. De drive om elke dag beter te worden, om kwaliteit te leveren en om samen het verschil te maken voor onze klanten. En bij dat laatste komt jouw drive om de hoek kijken.
Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben jij de regisseur van het serviceproces en het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elk werkplaatsbezoek van begin tot eind vlekkeloos verloopt, met heldere communicatie en eerlijk advies. Alle fijne kneepjes van het vak leren wij je, jouw hart voor klanten is de belangrijkste basis. -
Je ontvangt klanten en begeleidt hen van aanname tot oplevering van hun auto. -
Je vertaalt de wensen naar een duidelijke werkbrief voor de technici in de werkplaats. -
Je bespreekt offertes en geeft advies. -
Je bewaakt de planning en zorgt dat we onze beloftes nakomen. -
Je zorgt dat klanten na afloop weer met een glimlach de weg op gaan. -
Jij maakt het verschil tussen goed en geweldig. Profiel Klantregisseur met passie voor auto's in Amersfoort
Dit ben jij: -
Je hebt oprecht hart voor klanten en zet graag een stapje extra. -
Je hebt al enige ervaring opgedaan in klantcontact of een service-verlenende functie. -
Je wordt blij van problemen oplo...