Contentadviseur

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Inspire uitzendbureau
Kennis- en Contentadviseur - Baarn
Inspire Baarn
2.500 tot 4.200 32 - 40 uur HBO nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
HBO
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
€ 2.500 tot € 4.200
Uren
32 tot 40 uur per week
Vacaturebeschrijving
In het kort : Kennis- en Contentadviseur bij TKC digital | Baarn | 32-40 uur | €2.500 - €4.200 | Jij zorgt dat de kennisbank van bekende merken als Rabobank en ANWB werkt voor klanten, medewerkers én AI
Je schrijft teksten, of je structureert al langer informatie. Misschien help je organisaties al hun content op orde te krijgen. Maar je voelt het: je rol verandert. Goed schrijven alleen is niet meer genoeg. Het gaat om slim structureren. Om content AI-proof maken. Om teams in beweging krijgen.
Bij TKC digital doe je precies dat.
Een kijkje achter de schermen van merken die je kent
Je werkt voor organisaties waar iedereen van gehoord heeft: Rabobank, HEMA, ANWB, Booking.com, Gemeente Amsterdam. Een kleine greep uit tientallen klanten, van bank tot bouwmarkt, van gemeente tot verzekeraar. Niet als klein radertje, maar als de architect die bepaalt hoe hun kennis werkt. Jij zit aan tafel bij die gesprekken en ziet hoe grote organisaties werken.
Anderen zeggen "de kennisbank is een zooitje". Jij gaat op onderzoek uit. Je ontdekt doublures en inconsistenties, en ontwerpt een structuur die wél werkt. Dat betekent bijvoorbeeld: content zo opknippen en taggen dat een chatbot het juiste antwoord eruit kan halen, in plaats van een half antwoord of drie tegenstrijdige.
Zo ziet een opdracht eruit
Stel: een grote verzekeraar belt TKC. Hun kennisbank is onoverzichtelijk. Medewerkers vinden niks. De chatbot geeft vaak verkeerde informatie.
Jij duikt in de data. Welke vragen stellen klanten het meest, en waar gaat het mis? Je ontdekt patronen en contentgaten. Daarna ...