Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
Klantenservice bij KPN in Amersfoort
YoungCapital Amersfoort
17,76 32 - 40 uur MBO - WO nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 17,76
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Word fulltime medewerker Klantenservice bij KPN in Amersfoort. Los complexe klantvragen op en verdien € 17,76 per uur met volledige reiskostenvergoeding! Wat ga je doen?
Wil jij met jouw servicegerichte houding en technische nieuwsgierigheid direct bijdragen aan
betrouwbare verbindingen voor klanten in Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou! De Klantenservice bij KPN in Amersfoort op de afdeling van Glaspoort (de joint venture tussen AGP en KPN), draagt als vraagbaak voor bewoners/klanten. Jij helpt
hen met een duidelijke en zorgvuldige uitleg als antwoord op hun vraag of verbind door naar de
aannemer als het om planningen gaat.
Jouw taken: - Help bewoners en klanten met hun technische vraagstukken over glaspoort; - Je zoekt naar een passende oplossing, door de klantvraag in beeld te brengen, analyseren van informatie en knelpunten; - Je coördineert de afhandelingen van klantproblemen; - Onderhoudt klantcontact.
Wie ben jij?
Je bent empathisch, service- en klantgericht en kunt goed omgaan met de emoties van klanten. Je bent nieuwsgierig en nauwkeurig van aard en vindt het leuk om veel met mensen in gesprek te zijn. Ook ben je positief ingesteld, leergierig en houdt van doorpakken.
Je start per direct en gaat voor 32 tot 40 uur per week aan de slag. Na de inwerkperiode is het mogelijk om thuis te werken, met twee kantoordagen elke week. Wat wij bieden
- Een bruto- uurloon van 17,76 euro per uur; - Hybride werken, na een inleerperiode, deels op kantoor in Amersfoort en thuis; - Werken in een t...