Medewerker Klantenservice

- Medewerker klantenservice
Assen
€ 2.600 - € 3.000 p/m
Salaris
€ 2.600 - € 3.000 p/m
Beschikbaarheid
Fulltime
Opleidingsniveau
MBO 4
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
In een notendop
Op zoek naar een plek waar je kunt groeien in klantenservice, met een salaris tussen €2.600 en €3.000, een tijdelijk contract met uitzicht op vast, en een werkplek in Assen? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein en hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën in te brengen en bij te dragen aan verbeteringen in onze processen. Jouw verantwoordelijkheden: - Ondersteunen van klanten bij technische uitdagingen op het gebied van internet, televisie en telefonie; - Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem; - Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en bieden van duidelijke uitleg aan klanten; - Intensief samenwerken met collega's binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren; - Bijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening door jouw ideeën en inzichten te delen.
Wat heb je nodig?
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met technische affiniteit en probleemoplossend vermogen. - Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT; - Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten; - Affiniteit met routers, switches en netwerken; - Communicatief vaardig; - Stressbestendig en oplossingsgericht in uitdagende situaties.
Wat bieden we jou?
- Een maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime; - Tijdelijk contract met ui...