Klantenservice Medewerker

- Werken bij YoungCapital -
- Jouw profiel
Klantenservice medewerker bij de Friesland Zorgverzekeraar in Leeuwarden
Word Klantenservice medewerker bij de Friesland Zorgverzekeraar in Leeuwarden. Behaal je Wft Zorg-diploma, werk hybride en help verzekerden verder.
Wat ga je doen?
Ben jij toe aan de volgende stap in je loopbaan en wil je jouw talenten inzetten voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland? Word klantenservice medewerker bij De Friesland Zorgverzekeraar via Yource in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de verzekerden van de Friesland Zorgverzekeraar. Of iemand nu een vraag heeft over een vergoeding, een polisvoorwaarde, het eigen risico of een ingediende declaratie: jij biedt heldere en vriendelijke ondersteuning. Je staat klanten telefonisch te woord, geeft uitleg over dekkingen en denkt actief mee met de situatie van de klant.
Jouw werkplek en inwerkperiode
Jouw werkzaamheden doe je gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk vanuit Leeuwarden. Je start met een interessante, fulltime training van 4 weken op kantoor. Na ongeveer 3 maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te werken en kun je kosteloos je Wft Zorg-diploma behalen. De training start 5 oktober. Wat wij bieden - Een salaris van € 15,28 per uur; - Een flexibel contract ingedeeld in jouw voorkeur qua uren; - Mogelijkheid om hybride te werken (thuis- en kantoordagen); - Gratis de mogelijkheid om via de Yource Academy je Wft Zorg-diploma te behalen; - Aantrekkelijke toeslagen als je werkt tijdens de drukkere eindejaarsperiode; - Een uitgebreide, betaalde inwerk- en trainingsperiode van 4 weken.
Wat wij vragen - Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; - Empathisch vermogen en de gedrevenheid om echt naar het verhaal van de klant te luisteren; - Computervaardigheid en de capaciteit om snel met verschillende systemen te werken; - Flexibele inzetbaarheid (beschikbaarheid dient 8 uur hoge...