Medewerker Toegang

Interex Professionals
Gemeente Waadhoeke Volgen Medewerker Toegang
Opdrachtomschrijving
Bij afdeling Gebiedsteam van gemeente Waadhoeke staat de deur open voor een Medewerker Toegang voor 28 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders en bent verantwoordelijk voor de aanmeldfase. Je voert telefonische gesprekken, onderzoekt de hulpvraag, analyseert en schat de urgentie in om snel de juiste route te bepalen. Je werkt integraal binnen het brede sociale domein en hebt contact met professionals die afstemming en samenwerking zoeken. Je komt in een klein, hecht team van drie vaste collega's met veel kennis en vrijheid om je werk op je eigen manier te doen.
Eisen
- 3-5 jaar werkervaring. - Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau. - Je kunt goed schakelen door de diversiteit van de gesprekken en het bedienen van de telefoon en computersystemen.
Wensen
- MBO+ - 3-5 Jaar - Je bent bekend met het netwerk van aanbieders van zorg en ondersteuning relevant voor de inwoners van de gemeente Waadhoeke Profiel
Beschikbaar voor 28 uur per week. - Stressbestendig en communicatief vaardig: je stelt de juiste vragen en komt snel tot de kern.
Ervaring of affiniteit met telefonische triage en het brede sociale domein (jeugd, zorg en welzijn). Klanten- en resultaatgericht, integer en betrouwbaar; aansluitend bij de kernwaarden van Waadhoeke. Je kunt goed samenwerken binnen een klein team en schakelt gemakkelijk met professionals. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 23 september in de middag; houd hier rekening mee. Je handelt daadkrachtig en maakt op tijd gebruik van expertise van anderen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je hebt ervaring in het uitvragen van situaties en je zoekt de vraag achter de vraag. Je werkt oplossingsgericht, bent klant- en resultaatgericht, accuraat, integer en hebt verantwoordelijkheidsgevoel. Je kunt goed luisteren, je goed uitdrukken, hebt een flexibele...