Medewerker Toegang

Detachering Sociaal Domein 3-5 jaar Mbo Friesland 24 - 32 uur €2875 - €4065
Jij zorgt ervoor dat inwoners snel de juiste hulp en ondersteuning vinden.
Dit ga je doen
Als Medewerker Toegang ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor inwoners en zorgaanbieders in de gemeente Waadhoeke. Jij zorgt ervoor dat inwoners met een hulpvraag snel op de juiste plek terechtkomen. Je voert telefonisch gesprekken, brengt de hulpvraag helder in kaart en kijkt verder dan de eerste vraag. Je analyseert de situatie, schat de urgentie in en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn. Dankzij jouw kennis van het sociale domein en het netwerk van zorg- en ondersteuningsaanbieders weet je snel de juiste route te vinden.
Ook professionals weten jou en het Gebiedsteam te vinden wanneer zij willen samenwerken of afstemmen. Kortom: een veelzijdige functie waarin je continu schakelt, verbinding maakt en ervoor zorgt dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen.
Dit ga je doen - Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders. - Je voert telefonische triage uit en brengt hulpvragen zorgvuldig in kaart. - Je onderzoekt de vraag achter de vraag en schat de urgentie van situaties in. - Je analyseert hulpvragen en zet deze door naar de juiste route of ondersteuning. - Je onderhoudt contact met professionals en samenwerkingspartners. - Je schakelt snel tussen verschillende gesprekken, systemen en werkzaamheden. - Je draagt bij aan een goede samenwerking binnen het Gebiedsteam en het brede sociale domein.
De functie kan dynamisch en soms hectisch zijn, maar je staat er nooit alleen voor. Je komt terecht in een klein en hecht team van drie vaste medewerkers, waarin veel kennis en ervaring aanwezig is. Er wordt actief samengewerkt en collega's weten elkaar goed te vinden.
De Toegang is onderdeel van het Gebiedsteam Waadhoeke. Binnen het Gebiedsteam werken professionals met brede kennis en ervaring op het gebied van jeugd, zorg en welzijn. Same...