Medewerker Toegang

Wyzer
Franeker
€2.875 - €4.065
28 uur
MBO
Video
Vandaag
Bewaar vacature Open in nieuwe tab
Medewerker Toegang Wyzer
Salaris €2.875 - €4.065
Uren 28 uur
Dienstverband Vast, Tijdelijk
Werk locatie Franeker
Opleidingsniveau MBO
Branche Gezondheidszorg/Welzijn, Overheid/Non-profit
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in Waadhoeke hebben wij een vacature voor 28 uur per week voor een Medewerker Toegang. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders en zorg je ervoor dat hulp- en ondersteuningsvragen zo snel mogelijk op de juiste plek terechtkomen. Ben jij communicatief vaardig, stressbestendig en weet je snel tot de kern van een vraag te komen? Lees dan zeker verder!
Wat je gaat doen als Medewerker Toegang
Als Medewerker Toegang ben je verantwoordelijk voor de aanmeldfase binnen het Gebiedsteam. Je voert telefonisch gesprekken met inwoners en zorgaanbieders, onderzoekt de hulpvraag en brengt de situatie zorgvuldig in kaart. Daarbij analyseer je de vraag en schat je de urgentie in. Vervolgens bepaal je welke route het meest passend is, zodat de inwoner zo snel mogelijk de juiste hulp of ondersteuning krijgt.
Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor professionals die samenwerking of afstemming zoeken binnen het gebiedsteam. Je werkt integraal binnen het brede sociale domein en hebt te maken met uiteenlopende vragen op het gebied van jeugd, zorg en welzijn.
In jouw werkzaamheden houd je je onder andere bezig met het: - Voeren van telefonische gesprekken met inwoners en zorgaanbieders; - Onderzoeken en analyseren van hulp- en ondersteuningsvragen; - Uitvoeren van telefonische triage en inschatten van urgentie; - Bepalen en bewaken van de juiste route naar hulp of ondersteuning; - Afstemmen en samenwerken met professionals binnen het Gebiedsteam; - Werken vanuit het plan en de eigen kracht van de inwoner.
Waar jij over beschikt als Medewerker To...