Medewerker Chauffeurssupport Weekendkracht

Medewerker Chauffeurssupport (weekendkracht Breda)
Breda
€ 14,99 (Jaar)
Gepubliceerd: 2 dagen geleden
Solliciteer nu Favoriet Delen Printen
Functie omschrijving
Als Medewerker Chauffeurssupport in Breda begeleid je van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat onze chauffeurs tijdens hun bezorgroutes. Je ontvangt de chauffeurs hartelijk op het depot, monitort hun voortgang via de systemen en staat hen telefonisch te woord bij vragen of obstakels onderweg. Met jouw positieve, stimulerende en daadkrachtige houding help je chauffeurs snel weer op weg, voer je bijbehorende administratie uit en zorg je samen voor de allerbeste klantenservice.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Vriendelijk ontvangen en begeleiden van chauffeurs bij de start en afronding van hun route; - Beantwoorden van inkomende telefoontjes en verlenen van directe support bij routeproblemen; - Continu monitoren en bewaken van de voortgang van de verschillende bezorgroutes; - Verwerken van bijbehorende administratieve taken in diverse logistieke IT-systemen; - Positief stimuleren, coachen en aansturen van chauffeurs om de hoogste servicenormen te behalen; - Schakelen tussen verschillende taken en systemen in een dynamische weekendomgeving; - Actief meedenken over en aandragen van procesverbeteringen op de afdeling; - Zorgdragen voor een heldere en accurate overdracht aan je collega's en de leidinggevende.
Zoek jij de ideale weekendbaan als logistiek ondersteuner? Solliciteer dan direct voor deze functie in Breda!
Functie eisen
Je wordt onderdeel van een professionele, betrokken familie waarin collegialiteit, heldere communicatie en servicegerichtheid centraal staan. Omdat je tijdens de weekenden het eerste aanspreekpunt bent voor chauffeurs bij vragen of problemen op de route, zoeken we een stressbestendige collega die snel kan multitasken.
- Je bent geduldig, gemotiveerd en beschikt over een uitstekend aanpassingsvermogen; - Je beschikt over een flexibe...