Servicedesk Medewerker

Direct naar de inhoud
Onafhankelijk. Vanuit Brabant. Sinds 2010. VedaWeb. Hosting door professionals.
Voor wie u werkt
Managed VPS
Domeinnamen
WERKEN BIJ VEDAWEB Servicedesk medewerker.
Een klant belt omdat iets niet werkt. Jij luistert, vraagt door en gaat op zoek naar de oplossing. Je houdt van techniek, maar vindt het minstens zo prettig als iemand dankzij jouw hulp weer verder kan. - ICT & klantcontact - Budel
HET WERK Jij helpt klanten weer op weg.
Je helpt klanten telefonisch met ICT-vragen en pakt technische problemen op. Waar nodig ga je naar een klant om bijvoorbeeld een werkplek aan te sluiten. Je legt uit wat je doet en houdt de klant op de hoogte.
Je schakelt tussen verschillende vragen en werkt samen met collega's wanneer een probleem meer onderzoek vraagt. Vind je een ander onderdeel van het bedrijf interessant? We horen graag waar je je verder in wilt ontwikkelen.
JIJ Wat neem je mee?
Je hebt ICT-kennis op mbo 4- of hbo-niveau, via een opleiding of aantoonbare praktijkervaring. Je bent bekend met Windows Server en hebt basiskennis van Linux. DirectAdmin en Proxmox zijn een pré.
Je communiceert makkelijk, neemt verantwoordelijkheid en blijft nieuwsgierig. Je beheerst Nederlands en Engels en hebt een rijbewijs B, zodat je ook bij klanten op locatie kunt helpen.
SAMEN WERKEN Goed werk, met aandacht voor elkaar.
Je werkt in een informele omgeving met ruimte voor eigen ideeën en verantwoordelijkheid. Je salaris, uren en verdere arbeidsvoorwaarden bespreken we graag met je op basis van de functie en jouw ervaring.
Tussen het werk door schuif je aan voor de gezamenlijke lunch en is er tijd om bij te praten. Benieuwd hoe jouw werkdagen er hier uit kunnen zien? Mail Tim, dan maken we kennis. ✳
TIJD VOOR VEDACAFÉ Zullen we kennismaken?
Vertel Tim wie je bent, waar je plezier in hebt en wat je zoekt. Je cv mag natuurlijk mee. Staat jouw functie er niet tussen? Ook dan horen we graag van je.