Gids

Als gids ben je het gezicht van het werkcentrum. Je bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor inwoners en werkgevers. Je heet bezoekers welkom, brengt hun vraag en situatie goed in kaart en bepaalt welke ondersteuning het beste past. Je geeft zelf informatie en advies of brengt iemand in contact met de juiste partner of dienstverlening.


Jouw werkzaamheden:


• Je voert gesprekken met inwoners en werkgevers en brengt hun vraag, situatie en behoefte in kaart.
• Je stelt de juiste vragen en verzamelt de informatie die nodig is om een passende vervolgstap te bepalen.
• Je geeft informatie en advies of zorgt voor een warme doorverwijzing naar de juiste partner.
• Je verwijst waar nodig naar aanvullende dienstverlening van het Werkcentrum.
• Je volgt waar nodig het vervolg en controleert of afspraken goed zijn opgepakt.
• Je werkt nauw samen met professionals en partners binnen het Werkcentrum.
• Je signaleert terugkerende vragen en denkt mee over het verbeteren van de dienstverlening.



Je werkt voor 18 uur per week. Je start op 12 oktober 2026 en gaat aan de slag tot 31 december 2027.

Functie-eisen:
Als gids ben je toegankelijk en betrokken. Je maakt makkelijk contact, luistert goed en stelt de juiste vragen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende hulpvragen en weet mensen op een positieve manier verder te helpen. Je hoeft niet alles zelf te weten, maar je weet wel waar je de juiste informatie kunt vinden. Je neemt initiatief, werkt graag samen en denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan.


Verder:


• Goede communicatieve en adviesvaardigheden
• Je hebt kennis van de arbeidsmarkt, relevante samenwerkingspartners en hun dienstverlening.