Klantcontact medewerker Nationale Nederlanden (749797)

Klaar om jouw talent in te zetten én een vliegende start te maken? Ga aan de slag in de klantenservice of administratie bij Nationale-Nederlanden! Ervaring op de teller of net afgestudeerd? Geen probleem, jouw enthousiasme telt! Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden! Bij Nationale Nederlanden zijn er diverse mogelijkheden. Zowel parttime als fulltime! En daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! #Baanrader

Nieuwsgierig geworden? Lees snel de details hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou
- Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
- Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
- Behaal je Wft-certificaat op onze kosten!
- Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
- Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
- In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Je brengt graag leven in de brouwerij en je krijgt energie van menselijk contact. Je streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

Daarnaast is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
- Je kunt in Arnhem werken;
- Je hebt minimaal je mbo-4 diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze via ons te behalen;
- Je bent bereid om de eerste 1 tot 2 werken een training te volgend bij Nationale-Nederlanden;
- Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

- Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord met een energieke en professionele houding.
- Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen