Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker
SON EN BREUGEL
24 - 32 uur
€ 3.000 - € 3.600
# 67344
Omschrijving
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor: - Het onderhouden van klantcontacten en het soepel laten verlopen van het orderproces. - Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, verwerkt orders en retouren, bewaakt de voortgang van leveringen en ondersteunt bij administratieve werkzaamheden. - Daarnaast stem je regelmatig af met collega's van logistiek, accountmanagement en andere afdelingen om klanten optimaal te kunnen helpen. - Het actief aandragen van ideeën aan voor procesverbeteringen en een betere klantbeleving.
Wat wij jou bieden
Als klantenservice medewerker kun je rekenen op: - Een salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. - Reiskostenvergoeding. - 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen. - Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling. - Een informele werksfeer met enthousiaste collega's. - Werken bij een organisatie die erkend wordt als een uitstekende werkgever. - Een contactpersoon vanuit Actief Werkt!
Over de opdrachtgever
Deze opdrachtgever is een familiebedrijf met tientallen jaren ervaring in de levering van verpakkingsmaterialen, vooral aan bedrijven in de fashionindustrie. Ze zijn internationaal actief, met vestigingen in Engeland en Azië, maar de kern in Son en Breugel voelt als thuis.
Wat wij van je vragen
- Mbo+ werk- en denkniveau. - Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service functie. - Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling. - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Beheersing van een extra Europese taal is een pré. - Ervaring met Microsoft 365. - Ervaring met een ticketsysteem is een pré. - Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week.
Solliciteren
Voornaam