Flexmedewerker Klantcontactcentrum

Logo Werken in Gelderland - Standplaats Zevenaar - Maandsalaris €2.596 - €3.743 - Salarisniveau Schaal 6 - Reageren t/m 22 september Je hebt nog 14 dagen - Opleidingsniveau Mbo - Plaatsingsdatum 08 september 2026 - Dienstverband Tijdelijk
Als flexmedewerker klantcontactcentrum (KCC) in Zevenaar beantwoord jij uiteenlopende vragen van inwoners en ondernemers. Je bent hun eerste aanspreekpunt van de gemeente. Een afwisselende (bij)baan in een dynamische omgeving.
Waarom je bij ons wilt werken - Je maakt voor onze inwoners écht het verschil met jouw dienstverlening. - Een flexibele baan binnen een vast en gezellig team. - De Turmac Cultuurfabriek, jouw werkomgeving, bruist. Inspiratie en ontmoetingen zijn nooit ver weg.
Dit doe je als flexmedewerker klantcontactcentrum
Je behandeld telefonische vragen van inwoners en ondernemers. Je krijgt vragen over bijvoorbeeld afvalinzameling, groenonderhoud of het aanvragen van een paspoort of rijbewijs. Veel antwoorden vind je in onze kennisbank. Kun je een vraag niet zelf beantwoorden? Dan zorg je dat jouw vraag op de juiste plek in de organisatie terecht komt. Je werkt samen met collega's van andere afdelingen om de kennisbank actueel te houden en de dienstverlening te verbeteren.
Jouw inzetbaarheid is flexibel en tussen de 8 en 24 uur per week afhankelijk van de afwezigheid van vaste medewerkers. Soms weet je je planning ruim op tijd. Andere keren spring je in op korte termijn. Het is prettig als je in ieder geval op woensdag en vrijdagochtend beschikbaar bent.
Je gaat samenwerken met …
Zo'n 40 collega's van team Publiekszaken. We helpen inwoners en ondernemers zo goed mogelijk vooruit bij hun vragen. We zijn informeel, behulpzaam en zetten samen de schouders onder goede dienstverlening.
Aandacht voor jouw groei en ontwikkeling
Er is, ook als je parttime bij ons werkt, aandacht voor jouw ontwikkeling . Zo verdien je geld én werk je aan jouw persoonlijke groei. Dit kan onder andere via ...