Support Engineer 2e Lijn

Werken bij becs
Vacature Support Engineer 2e lijn
Maastricht, Weert
MBO
Fulltime, Parttime
Voor onze vestiging in Weert en Maastricht zijn we op zoek naar een Support Engineer 2e lijn. Ben jij die klantgerichte, flexibele teamplayer waar wij naar op zoek zijn? Dan nodigen wij je graag uit voor een kop koffie! Jouw werkzaamheden
Als Support Engineer 2e lijn ondersteun jij onze klanten remote met hun 2e lijn IT vraagstukken. Daarbij heb je de volgende kernwerkzaamheden: - Behandelen van 2e lijn support calls en tickets. - Oplossen back-up problemen bij klanten. - Vraagbaak voor 1e lijn Support Engineers. - Het beoordelen en behandelen van alerts uit de diverse monitoring systemen. Profiel - MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de IT. - Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré. - Uitgebreide kennis van Microsoft server en IT-netwerken. - Ervaring met IT-infrastructuren en eigen maken van IT-infrastructuren is een pré. - Je bent oplossingsgericht en resultaatgericht Wij bieden - Een uitdagende, maar vooral afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving. - Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. - Het gaat hierbij om een dienstverband van 40 uur per week, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder - Een laptop van de zaak, ook voor privé gebruik. - Uitgebreide pensioenregeling. - Flexibele starttijd tussen 08:00 uur en 09:00 uur. - 24 vakantiedagen, leeftijdsbonus van maximaal 3 extra vakantiedagen, verzuimbonus van maximaal 3 extra vakantiedagen en de mogelijkheid tot het bijkopen van vakantiedagen. - Jubileumbonussen. - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via onze Becs Academy: ons opleidingsplatform voor technische vaardigheden en soft skills trainingen. - Interne doorgroeimogelijkheden. - Extra werknemersverzekeringen waaronder een collectie...