Medewerker Servicedesk

Opleidingen
MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes
Mijn favorieten
- Medewerker Servicedesk LogoKlantvraag, order of leveringsprobleem? Jij houdt het hoofd koel. Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Maastricht help jij klanten, leveranciers en collega?ss snel verder.
Wat kan je verwachten?
Een goed salaris
En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS!
Andere vergoedingen
Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de diepvries etc.)
Extra's
Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektenkostenverzekering
Ontwikkeling en groei
Naar een andere rol dankzij o.a. de HANOS Academie
Wat ga je doen?
Als Medewerker Servicedesk heb je een afwisselende rol binnen HANOS. Jij zorgt voor een goede verwerking van orders en bent dagelijks in contact met klanten, leveranciers en collega?ss. Je denkt mee, stelt oplossingen voor en zorgt dat vragen snel op de juiste plek terechtkomen. Ook wanneer een product niet leverbaar is of een bestelling aangepast moet worden, blijf jij rustig en praktisch. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn.
Dit ga je doen: - Beantwoord telefoontjes van klanten, leveranciers en collega?ss - Vertaal vragen snel naar duidelijke adviezen en oplossingen - Verwerk orders zorgvuldig en ondersteun de afdeling orderintake - Maak offertes en volg klantvragen netjes op - Informeer klanten over leveringsproblemen en mogelijke alternatieven - Stel vervangende producten voor bij manco?ss - Verwerk retour- en emballagebonnen administratief
Ben jij dé Medewerker Servicedesk die wij zoeken?
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau - Je hebt sterke affiniteit met horeca en klantcontact - Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel - Je werkt nauwkeurig en hou...