Servicecoordinator

Logo Eminent GroepLogo Eminent Groep
Servicecoordinator .
Jouw contactpersoon
Dyon Gijzen, Adviseur Installatietechniek
Servicecoordinator - Roermond - 3000 - 4200 euro
Functieomschrijving .
Voor een technisch installatiebedrijf zijn wij op zoek naar een Servicecoördinator. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle service-, onderhouds- en storingsactiviteiten. Je zorgt ervoor dat klanten snel worden geholpen, monteurs efficiënt worden ingezet en werkzaamheden volgens planning worden uitgevoerd.
Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en graag het aanspreekpunt is voor zowel klanten als collega's? Dan is dit een interessante uitdaging. Jouw werkzaamheden
Als Servicecoördinator vervul je een centrale rol binnen de serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat meldingen, opdrachten en onderhoudsverzoeken soepel worden afgehandeld.
Je houdt je onder andere bezig met: - Het aannemen, registreren en opvolgen van service- en storingsverzoeken; - Het opstellen en beheren van de dagelijkse en wekelijkse monteursplanning; - Het afstemmen van werkzaamheden met klanten, leveranciers en servicemonteurs; - Het bewaken van de voortgang van lopende opdrachten en het bijsturen waar nodig; - Het verwerken van werkbonnen, serviceorders en overige administratieve gegevens; - Het ondersteunen van monteurs bij technische en organisatorische vraagstukken; - Het signaleren van capaciteitsproblemen en het zoeken naar passende oplossingen; - Het waarborgen van een efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden. De functie
In deze functie combineer je techniek, organisatie en klantcontact. Je bent de spil tussen binnen- en buitendienst en zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig, efficiënt en naar tevredenheid van de klant worden uitgevoerd. Dankzij jouw coördinerende kwaliteiten blijft de serviceorganisatie optimaal functioneren...