ICT Support Engineer

- Over Antenna - 023 303 5390 Antenna Recruitment
- -
Per sector -
Jouw carrière
ICT support Engineer
32 - 40 uur Omgeving Haarlemmermeer € 3.000 - € 3.500
Ben jij een ervaren ICT Support Engineer die verder kijkt dan het oplossen van het volgende ticket? In deze tijdelijke functie zorg je dat gebruikers probleemloos kunnen werken én help je de servicedesk slimmer en efficiënter te maken. Je krijgt veel zelfstandigheid, werkt dicht op de dagelijkse operatie en schakelt regelmatig met technische specialisten.
Wat hebben we jou te bieden?
Je gaat fulltime aan de slag in een tijdelijke functie vanwege extra drukte binnen de organisatie. De opdracht loopt naar verwachting tot circa 30 april 2027 en is op basis van uitzenden. Tussen kerst en oud en nieuw is de werf gesloten en ben je vrij.
• Een marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen, aangevuld met ADV-dagen;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Een pensioenregeling;
• Een tijdelijke functie voor 32-40 uur per week tot circa 30 april 2027. Over de functie
Als ICT Support Engineer ben je een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers. Je analyseert incidenten, bepaalt prioriteiten en zorgt dat meldingen goed worden afgehandeld. Kun je iets zelf oplossen, dan pak je dat direct op. Is specialistische kennis nodig? Dan schakel je met het ICT-beheerteam of een externe leverancier en blijf je betrokken bij de voortgang.
Je kijkt bovendien verder dan de dagelijkse support. Zie je dat een probleem vaker terugkomt, dan onderzoek je hoe het slimmer kan. Zo draag je bij aan duidelijke werkinstructies, betere kennisartikelen, standaardisatie en waar mogelijk automatisering.
• Via telefoon, remote support en op locatie help je gebruikers met IT-vragen, incidenten en verstoringen;
• Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, werkplekken, software, mobiele devices en randapparatuur;
• Samen met het ICT-beheerteam ondersteun je bij updates, wijzigingen, ...