Ambassador

WorkingatCygnific
Rituals - Nederlands/Engels
Locatie: Amsterdam / Enschede
Functieomschrijving
Als ambassador ben jij het luisterende oor en de vriendelijke stem van Rituals. Jouw belangrijkste communicatiekanalen zijn telefoon, sociale media en e-mail. Jouw aanpak wordt gekarakteriseerd door een oprechte wens om behulpzame antwoorden te geven, met een flinke dosis persoonlijke aandacht. Niet door klakkeloos een bedrijfs-scripts te volgen, maar door bewust te zijn, echt in interactie te gaan, te helpen en te inspireren. Wie de klant ook is, als ambassador geef jij hen dat relaxte Rituals-gevoel. Soms door hen gerust te stellen ("nee, natuurlijk testen we onze producten niet op dieren!")). Soms door een geweldig alternatief voor te stellen. Klanten helpen is voor jou immers geen taak, maar jouw favoriete ritueel. Jij excelleert in het snel vinden van oplossingen voor problemen en streeft er altijd naar om de verwachtingen van de klant te overtreffen, waar mogelijk.
Functie-eisen -
Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond. -
Nederlands en Engels spreken en schrijven gaat jou vloeiend af. -
Je bent flexibel wat betreft werktijden en bent beschikbaar voor 36 uur per week. -
Je hebt de voorkeur om niet alleen doordeweeks, maar ook af en toe in het weekend te werken. -
Je hebt creatieve en klantgerichte schrijfvaardigheden. -
Je bent servicegericht, hebt talent voor teamwork en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Over Rituals
Rituals draait om het creëren van betekenisvolle momenten, om mensen te helpen het tempo van hun drukke leven te vertragen. Een cosmetica merk dat verzorgingsproducten verkoopt en zich richt op het beleven van rituelen: de kleine dagelijkse routines die gemakkelijk over het hoofd worden gezien. Rituals helpt je deze momenten bewust te beleven en herinnert je eraan om een stap terug te nemen, zodat je deze momenten echt kunt genieten. Kortom: Rituals helpt je het geluk te vinden in de kleine ding...