Business Process Engineer

De functie

Als Business Process Engineer ben je de verbindende schakel tussen business, processen, data en ICT. Je analyseert bestaande bedrijfsprocessen en informatiestromen, brengt verbeterpotentieel in kaart en vertaalt dit naar concrete, meetbare en breed gedragen oplossingen.

Je kijkt daarbij verder dan alleen het optimaliseren van een afzonderlijk proces. Je werkt aan uniformiteit, efficiëntie en effectiviteit, maakt prestaties inzichtelijk aan de hand van KPI's en onderzoekt hoe datagedreven werken en digitalisering kunnen bijdragen aan een efficiëntere organisatie.

Van analyse en business case tot implementatie en borging: je zorgt ervoor dat verbeteringen niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden gerealiseerd en meetbaar resultaat opleveren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

- Analyseren, modelleren en documenteren van bestaande bedrijfsprocessen en informatiestromen.

- Identificeren van inefficiënties, risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden en het uitvoeren van root-cause analyses.

- Uitwerken van IST- en SOLL-processen en bijdragen aan standaardisatie en uniformiteit van processen binnen de organisatie.

- Opstellen van business cases, verbeterplannen en procesrichtlijnen.

- Definiëren van KPI's en prestatie-indicatoren waarmee procesprestaties objectief en structureel kunnen worden gemeten.

- Samenwerken met stakeholders om benodigde data beschikbaar, betrouwbaar en bruikbaar te maken voor rapportages en processturing.

- Ontwikkelen en/of ondersteunen bij dashboards en managementrapportages, bijvoorbeeld met Power BI.

- Ophalen, analyseren, documenteren en prioriteren van business requirements en deze vertalen naar duidelijke functionele behoeften.

- Fungere als verbindende schakel tussen business en technologie: de businessvraag en gewenste uitkomst (WAT) scherp definiëren, zodat ICT de technische oplossingsrichting (HOE) kan bepalen.

- Requirements en verbeterinitiatieven prioriteren met p