Medewerker Klantenservice (JN-0026958)

Op zoek naar een klantenservice baan met een aantrekkelijk salaris, hybride werken en volop doorgroeimogelijkheden? Start bij Feenstra in Broek op Langedijk en maak iedere dag het verschil voor klanten.

Wat ga je doen?
Een koude douche, een storing aan de verwarming of vragen over een afspraak. Voor klanten van Feenstra zijn dit belangrijke momenten. Jij bent degene die rust brengt, meedenkt en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en zorgt voor een passende oplossing. Geen dag is hetzelfde, maar jouw doel wel: klanten helpen met een goed gevoel verder te kunnen.

Je start met een betaalde training op 5 oktober 2026. Daarna ga je aan de slag via een halfjaarcontract met uitzicht op verlenging.

Je werkzaamheden:

- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
- Storingsmeldingen aannemen en verwerken.
- Informatie geven over afspraken, producten en diensten.
- Klanten terugbellen wanneer dat nodig is.
- Afspraken administratief verwerken in het systeem.

Wat bieden wij?
Bij Feenstra krijg je niet alleen een leuke baan, maar ook uitstekende voorwaarden.

- Een salaris vanaf €16,63 per uur.
- Toeslagen waardoor je salaris kan oplopen tot €28,70 per uur in de avond en het weekend.
- Na ongeveer 3-6 maanden een verhoging naar €19,17 per uur (€3.322 bruto per maand op basis van 40 uur).
- Mogelijkheid tot thuiswerken na je inwerkperiode.
- Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Toegang tot de Adecco Academy voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling.

Waar ga je werken?
Je gaat werken bij Feenstra in Broek op Langedijk, regio Alkmaar. Al ruim 75 jaar helpt Feenstra mensen met betrouwbare oplossingen voor verwarming, ventilatie en energie. Met meer dan 1.700 collega's staat vakmanschap, service en klanttevredenheid centraal.

Bij Feenstra draait het om mensen. Om klanten die snel geholpen