Customer Service Representative

Customer Service Representative
Utrecht
Dit kun jij verwachten!
Je komt terecht bij een internationale organisatie binnen de medische technologie, actief in de zorg en gespecialiseerd in hoogwaardige hulpmiddelen voor ziekenhuizen en operatiekamers. Vanuit het moderne kantoor in regio Utrecht ondersteun je samen met je collega's zorgprofessionals door heel Nederland.
In deze functie ben jij een onmisbare schakel in een proces dat direct impact heeft op de zorg. Jij zorgt ervoor dat medische instrumenten, bestellingen en leensets op tijd en correct bij ziekenhuizen aankomen. Daarmee draag je indirect bij aan operaties die door kunnen gaan en aan de zorg voor patiënten.
Je werkt in een professionele, internationale omgeving waar kwaliteit, samenwerking en service centraal staan. De lijnen zijn kort, collega's schakelen snel en er is ruimte om mee te denken.
Wat je hiervoor terugkrijgt - Een salaris tussen €2.800 en €4.500 bruto per maand (op fulltime basis en afhankelijk van ervaring); - Een functie voor 32 tot 40 uur per week; - 28 vakantiedagen op fulltime basis; - Pensioenregeling; - Bonusregeling; - Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer; - Laptop van de zaak; - Internetvergoeding; - Mogelijkheid om hybride te werken na 6 maanden; - Korting op je zorgverzekering; - Extra voordeelregelingen, zoals korting op reizen, elektronica en bol.com; - Regelmatig teamuitjes en teambuildingactiviteiten.
Dit ga jij doen
Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, logistieke partners en interne collega's. Je ondersteunt ziekenhuizen bij het aanvragen van medische instrumenten en leensets die nodig zijn voor operaties. Sommige hulpmiddelen zijn specialistisch, kostbaar en tijdkritisch. Jij zorgt ervoor dat aanvragen correct verwerkt worden, op tijd verzonden worden en precies daar aankomen waar ze nodig zijn.
Je hebt dagelijks contact met ziekenhuizen, transporteurs en collega's van s...