Medical Customer Support Specialist

Customer Support Specialist - On-site - - Delft , Zuid-Holland , Netherlands Job description
Sta jij altijd klaar om anderen te helpen? Krijg je een glimlach op je gezicht bij het oplossen van problemen? En wil je precies begrijpen welke uitdagingen zorgmedewerkers ervaren? Samen met het Service & Support team beantwoord je álle vragen van zorgmedewerkers en ben je de ondersteuning die zij nodig hebben om zo goed mogelijk voor hun bewoners te zorgen. Wie is Momo?
Momo Medical is een snelgroeiende en ambitieuze scale-up in Delft, gericht op het aanpakken van een van de grootste maatschappelijke uitdagingen: de toekomst van de (ouderen)zorg. De komende 10 jaar gaat de zorgvraag verdubbelen, terwijl 30% van de huidige zorgmedewerkers met pensioen gaat. Met onze innovatieve oplossingen willen we zowel de druk op de zorgmedewerkers verlagen als de kwaliteit van zorg verbeteren. Kortom: meer werkplezier creëren voor zorgmedewerkers en tegelijkertijd de levenskwaliteit verhogen van bewoners in verpleeghuizen. De meest waardevolle aspecten aan deze rol
Je staat in contact met de mensen waar we het allemaal voor doen: de zorgmedewerkers! Via mail, telefoon, en af en toe op locatie ondersteun je zorgmedewerkers in hun werk.
Je komt in een flexibel team dat altijd bezig is met hoe we zorgmedewerkers nog beter kunnen ondersteunen in hun werk.
€3000-3700 (o.b.v. 40 uur), pensioen, reiskostenvergoeding, donderdag pizza avond, vrijdagmiddagborrels, teamactiviteiten, en groeikansen waar jij wilt.
Door snel te schakelen, door te vragen, en feedback op te halen, maak je een merkbaar verschil in het dagelijkse leven van zorgmedewerkers in Nederland & België.
Dit zijn je verantwoordelijkheden
Als Customer Support Specialist ben jij de held(in) voor zorgmedewerkers. Jij zorgt ervoor dat zij zich volledig ondersteund voelen, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het ophalen van feedback. Aan het einde van de dag wil je dat zorgmedewerk...