Senior Applicatiebeheerder

4.9 / 5
Stedin Netbeheer B.V. Senior Applicatiebeheerder
favorite_border
Senior Applicatiebeheerder
Als Senior Applicatiebeheerder zorg je dat gebruikers kunnen rekenen op een stabiele, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicatie. Je ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering, voert verbeteringen door en werkt binnen een Agile DevOps-team dat meerdere applicaties beheert. Kernverantwoordelijkheden - Dagelijks beheer: Verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van (in eerste instantie) Planon. - Incident- & wijzigingsbeheer: Behandelen van incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken. - Gebruikersondersteuning: Ondersteunen en adviseren van gebruikers en key-users bij optimaal gebruik van de applicatie. - Configuratie & implementatie: Configureren, testen en implementeren van wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten. - Functionele analyse: Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar passende functionele oplossingen. - Documentatie: Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en werkinstructies. - Samenwerking: Afstemmen met leveranciers, stakeholders en andere IT-teams. - Kwaliteitsbewaking: Bewaken van continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de applicatie. - Agile & DevOps: Actief deelnemen aan Agile- en DevOps-activiteiten en bijdragen aan verbeteringen binnen het applicatielandschap. Wat breng je mee - Hbo werk- en denkniveau. - Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant. - Ervaring met het beheren van bedrijfsapplicaties. - Ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer. - Ervaring met het testen en implementeren van wijzigingen. - Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. - Proactieve, pragmatische en gestructureerde werkwijze. - Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Een pré - Ervaring met Planon. - Ervaring met SaaS-applicaties,...