Accountmanager Binnen-/Buitendienst

Functieomschrijving: Accountmanager Binnen-/Buitendienst

De Accountmanager Binnen-/Buitendienst is een sleutelfiguur binnen ons verkoop- en relatiebeheerteam, belast met het beheren en ontwikkelen van bestaande klantrelaties en het stimuleren van de omzetgroei. Deze rol vereist een proactieve en resultaatgerichte professional die in staat is om effectief te communiceren, klantbehoeften te begrijpen en oplossingen te bieden die aan deze behoeften voldoen. Kandidaten starten in de Binnendienst maar gaan klanten en opdrachten ook extern begeleiden zodra de kennis van onze producten en diensten op een voldoende niveau is.

Verantwoordelijkheden:


- Klantrelatiebeheer: Onderhouden van duurzame relaties met toegewezen klanten, door regelmatig contact te onderhouden, hun behoeften te begrijpen en oplossingen aan te bieden om aan die behoeften te voldoen.

- Verkoopstrategie: Ontwikkelen en uitvoeren van verkoopstrategieën om de omzet te verhogen en de gestelde doelen te bereiken, in nauwe samenwerking met het salessupport team en het management.

- Offertebeheer: Opstellen en versturen van offertes aan klanten, rekening houdend met prijsniveaus, kortingen en specifieke klantvereisten.

- Productkennis: Diepgaande kennis ontwikkelen van de producten en diensten van VanDerEng, om klanten op een deskundige manier te kunnen adviseren over geschikte oplossingen.

- Klantbehoeften begrijpen: Actief luisteren naar klantvereisten en deze vertalen naar passende product aanbevelingen, om zo de klanttevredenheid te vergroten.

- Marktinzicht: Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen, concurrentie en trends om zo in staat te zijn om strategische aanpassingen te doen in de verkoopbenadering.

- Salesondersteuning: Samenwerken met het salessupport team om leads en kansen te identificeren en op te volgen, en om informatie uit te wisselen om de verkoopkansen te maximaliseren.

- Rapportage: Bijhouden van verkoopactiviteiten, het opstellen van rapporten en het de