Inkomensconsulent

ft 32290
Als inkomensconsulent ga je aan de slag binnen een dynamische gemeentelijke omgeving waar je direct bijdraagt aan de ondersteuning van inwoners. Je behandelt uiteenlopende aanvragen en werkt daarbij nauw samen met collega’s uit verschillende teams. Je hebt veel contact met inwoners en instanties en weet maatwerk toe te passen wanneer de situatie daarom vraagt. Ook speel je een belangrijke rol in het zorgvuldig vastleggen, beoordelen en verwerken van dossiers. Daarnaast is er ruimte om collega’s te ondersteunen en de kwaliteit van het werk te bewaken.
Wat ga je doen
- Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
- Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
- Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand.
- Je beheert een klantenbestand van rond de 160 inwoners.
- Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
- Je stelt rapportages en beschikkingen op.
- Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
- Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
- Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
- Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daarom vraagt.
- Je begeleidt nieuwe medewerkers.
- Je toetst de kwaliteit van het werk van collega’s.
- Je werkt nauw samen met collega’s van Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie.
- Je bent een vraagbaak voor collega’s.
- Je draait 1 ochtend in de week loket.
- Je draait 1 dag in de maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen.
- Je stemt je werkdagen af binnen de beschikbare inzet van 36 uur per week.
Eisen
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval 75% fysiek op kantoor.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, het beheren van een klantenbestand en aanvragen bijzondere bijstand.
Wens.