Servicedesk Medewerker

Servicedesk medewerker
Naktuinbouw · Standplaats: Roelofarendsveen · 9 september 2026
Dit ga je doen
Als servicedesk medewerker ondersteun je onze medewerkers bij het gebruik van hun kantoorautomatiseringsomgevingen. Dit doe jij met Microsoft 365 en Microsoft Azure. Je werkt samen met drie andere collega's van de servicedesk. Jij en je team zijn het visitekaartje van team ICT.
Je pakt eerste/tweedelijns meldingen en aanvragen op uit onze TOPdesk omgeving. Als senior servicedesk medewerker stuur en coördineer jij het team samen met een collega senior servicedesk medewerker. Je volgt niet alleen de procedures. Je toetst ze ook voortdurend aan de praktijk en draagt verbeterpunten aan. Je bent coach en begeleider van de servicedesk medewerkers in je team. Je draagt je kennis over, zet je ervaring in en maakt het servicedeskteam daarmee beter. Daarnaast ondersteun je naar eindgebruikers en coacht deze collega's zoveel mogelijk naar zelfredzaamheid. Je ondersteunt in ICT-projecten, stemt af met de beleidsmanager ICT, met externe leveranciers en voert (basis) systeembeheertakenuit.
Wie zijn wij?
Wij zijn Naktuinbouw, dé onafhankelijke kwaliteitsdienst voor de tuinbouwsector. Met onze inspecties, keuringen en onderzoeken garanderen we de kwaliteit en gezondheid van teeltmateriaal. Dit doen we in opdracht van de overheid en in nauwe samenwerking met ondernemers. Zo zorgen we samen voor betrouwbaar teeltmateriaal dat wereldwijd bijdraagt aan een duurzame voedselvoorziening.
Bij ons werk je in een organisatie die betrouwbaar, verbonden en kwaliteitsgericht is. We zijn financieel gezond en nemen onze verantwoordelijkheid voor mens en milieu. We geloven in een werkomgeving waarin iedereen zich thuis, gewaardeerd en gezien voelt. Ontwikkeling en gelijke kansen staan centraal, want werken in diverse teams verrijkt ons denken en maakt ons werk slimmer én leuker.
Wil jij impact maken in een sector die wereldwijd het verschil maakt? We nodigen...